Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Общие проблемы

Приложение показывает "Нет подключения к Интернету"

Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает, открыв веб-сайт в браузере
Полностью закройте Status Rotator++ и откройте его снова
Убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирус не блокирует приложение - добавьте исключение при необходимости

Приложение вылетает или зависает

Обновите до последней версии - Скачайте с status-rotator.com/app
Удалите данные и перенастройте - Перейдите в Настройки > Удалить данные
Проверьте обновления системы - Убедитесь, что ваша ОС обновлена
Переустановите приложение - Удалите и установите заново

Проблемы с ротатором статуса

Ротатор статуса не работает

Warning

Убедитесь, что ваш токен пользователя правильный и не истёк. Токены Discord могут быть аннулированы при смене пароля или при обнаружении Discord подозрительной активности.

Шаги по устранению неполадок:

Проверьте правильность вашего токена пользователя
Попробуйте сгенерировать новый токен (смена пароля Discord сбросит его)
Проверьте, не были ли вы ограничены Discord
Убедитесь, что приложение имеет доступ к Интернету

Статусы не меняются

Проверьте, что ротатор статуса действительно работает (зелёный индикатор)
Убедитесь, что ваш токен не истёк
Ищите предупреждения о лимите запросов в приложении
Попробуйте увеличить интервал между сменой статусов

Проблемы с Rich Presence

Rich Presence не отображается

Убедитесь, что ваш ID приложения состоит ровно из 19 цифр
Rich Presence работает только с Discord для рабочего стола, не в браузере или мобильном приложении
Активности могут появляться в вашем профиле с задержкой в несколько секунд
Убедитесь, что в настройках Discord включена опция "Показывать текущую активность в статусе"

Изображения не отображаются

Убедитесь, что URL изображений являются прямыми ссылками (заканчиваются на .png, .jpg и т.д.)
Проверьте, что изображения доступны публично (не за авторизацией)
Попробуйте загрузить изображения как ресурсы на портале разработчиков Discord

Проблемы с ротатором цвета ролей

Ротатор ролей не меняет цвета

Убедитесь, что бот на сервере - Проверьте список участников вашего сервера
Проверьте иерархию ролей - Роль бота должна быть выше целевых ролей
Проверьте разрешения - Боту нужно разрешение "Управление ролями"
Проверьте токен бота - Убедитесь, что он правильный и не был сгенерирован заново

Роли со значком замка

Эти роли не могут быть изменены, потому что:

Они выше роли бота в иерархии
Они управляются интеграцией (например, Nitro Booster)
Это роль @everyone

Решение: Переместите роль вашего бота выше в иерархии ролей сервера.

Лимиты запросов Discord

Что такое лимиты запросов?

Discord ограничивает частоту выполнения определённых действий для предотвращения злоупотреблений. Если вы превысите эти лимиты, Discord временно заблокирует ваши запросы.

Как избежать лимитов запросов

Функция	Рекомендуемая задержка
Ротатор статуса	3+ секунды
Ротатор цвета ролей	3+ секунды

Если вы ограничены

Немедленно остановите все ротаторы
Подождите 5-10 минут
Увеличьте настройки задержки
Перезапустите с более длинными интервалами

Warning

Повторные нарушения лимитов запросов могут привести к временным или постоянным ограничениям вашей учётной записи Discord.

Проблемы с лицензией

Лицензионный ключ не работает

Введите ключ точно так, как он был предоставлен (с учётом регистра)
Удалите лишние пробелы до или после
Проверьте подключение к Интернету
Свяжитесь со службой поддержки, если проблема сохраняется

Ошибка несоответствия HWID

Это означает, что лицензия ранее была активирована на другом устройстве. Запросите сброс HWID на status-rotator.com/reset-hwid.

Лицензия истекла

Продлите лицензию на status-rotator.com или свяжитесь со службой поддержки для помощи.