FAQ & Dépannage

Problèmes Généraux

L'application affiche "Pas de connexion Internet"

1. Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne en ouvrant un site web dans votre navigateur
2. Fermez complètement Status Rotator++ et rouvrez-le
3. Assurez-vous que votre pare-feu ou antivirus ne bloque pas l'application - ajoutez une exception si nécessaire

L'application plante ou se fige

1. Mettez à jour vers la dernière version - Téléchargez depuis status-rotator.com/app
2. Supprimez les données et reconfigurez - Allez dans Paramètres > Supprimer les données
3. Vérifiez les mises à jour système - Assurez-vous que votre OS est à jour
4. Réinstallez l'application - Désinstallez et réinstallez proprement

Problèmes du Rotateur de Statut

Le Rotateur de Statut ne fonctionne pas

Étapes de dépannage :

1. Vérifiez que votre Token Utilisateur est correct
2. Essayez de régénérer votre token (changer le mot de passe Discord le réinitialisera)
3. Vérifiez que vous n'avez pas été limité par Discord
4. Assurez-vous que l'application a accès à Internet

Les statuts ne changent pas

• Vérifiez que le Rotateur de Statut est en cours d'exécution (indicateur vert)
• Vérifiez que votre token n'a pas expiré
• Recherchez les avertissements de limite de débit dans l'application
• Essayez d'augmenter la durée entre les changements de statut

Problèmes de Rich Presence

Rich Presence n'apparaît pas

1. Assurez-vous que votre ID d'Application fait exactement 19 chiffres
2. Rich Presence fonctionne uniquement avec Discord Desktop, pas avec le navigateur ou l'application mobile
3. Les activités peuvent prendre quelques secondes pour apparaître sur votre profil
4. Assurez-vous que "Afficher l'activité en cours comme message de statut" est activé dans les paramètres Discord

Les images ne s'affichent pas

• Assurez-vous que les URL des images sont des liens directs (se terminant par .png, .jpg, etc.)
• Vérifiez que les images sont accessibles publiquement (pas derrière une connexion)
• Essayez de télécharger les images sur le Portail Développeur Discord comme ressources à la place

Problèmes du Rotateur de Couleur de Rôle

Le Rotateur de Rôle ne change pas les couleurs

1. Vérifiez que le bot est dans le serveur - Consultez la liste des membres de votre serveur
2. Vérifiez la hiérarchie des rôles - Le rôle du bot doit être au-dessus des rôles cibles
3. Vérifiez les permissions - Le bot a besoin de la permission "Gérer les rôles"
4. Vérifiez le token du bot - Assurez-vous qu'il est correct et n'a pas été régénéré

Rôles avec une icône de cadenas

Ces rôles ne peuvent pas être modifiés car :

• Ils sont au-dessus du rôle du bot dans la hiérarchie
• Ils sont gérés par une intégration (comme Nitro Booster)
• C'est le rôle @everyone

Solution : Déplacez le rôle de votre bot plus haut dans la hiérarchie des rôles du serveur.

Limites de Débit Discord

Que sont les limites de débit ?

Discord limite la fréquence à laquelle vous pouvez effectuer certaines actions pour prévenir les abus. Si vous dépassez ces limites, Discord bloquera temporairement vos requêtes.

Comment éviter les limites de débit

Si vous êtes limité

1. Arrêtez tous les rotateurs immédiatement
2. Attendez 5-10 minutes
3. Augmentez vos paramètres de délai
4. Redémarrez avec des intervalles plus longs

Problèmes de Licence

La clé de licence ne fonctionne pas

• Entrez la clé exactement comme fournie (elle est sensible à la casse)
• Supprimez tout espace supplémentaire avant ou après
• Vérifiez votre connexion Internet
• Contactez le support si le problème persiste

Erreur de non-concordance HWID

Cela signifie que la licence a été précédemment activée sur un autre appareil. Demandez une réinitialisation HWID à status-rotator.com/reset-hwid.

Licence expirée

Renouvelez votre licence sur status-rotator.com ou contactez le support pour obtenir de l'aide.